Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług przez Operatora, a także zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Użytkowników, które zostały podane przez nich dobrowolnie i osobiście za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Serwisie.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:

Operator Serwisu (zwane również „Firmą”, „My”, „Nas” lub „Nasze” w niniejszej umowie) odnosi się do PRESTIGE WINDOWS & DOORS FIFE LTD, 1 Denburn Place, Kirkcaldy, Szkocja, KY2 5BL.
Cookies to małe pliki, które są umieszczane na Twoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub innym urządzeniu przez stronę internetową, zawierające szczegóły Twojej historii przeglądania tej strony, między innymi w celu śledzenia aktywności.
Kraj oznacza Zjednoczone Królestwo.
Urządzenie oznacza każde urządzenie, które może uzyskać dostęp do Usługi, takie jak komputer, telefon komórkowy lub tablet cyfrowy.
Dane osobowe to wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby.
Serwis odnosi się do Strony internetowej.
Dostawca usług oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Firmy. Dotyczy to firm trzecich lub osób zatrudnionych przez Firmę w celu ułatwienia Usługi, świadczenia Usługi w imieniu Firmy, świadczenia usług związanych z Usługą lub pomocy Firmie w analizowaniu sposobu używania Usługi.
Dane dotyczące użytkowania to dane zbierane automatycznie, zarówno generowane przez korzystanie z Serwisu, jak i przez infrastrukturę Serwisu (np. czas odwiedzin strony).
Strona internetowa odnosi się do PRESTIGE WINDOWS & DOORS, dostępnej pod adresem https://www.prestige-windows-doors.co.uk/
Ty odnosi się do osoby, która uzyskuje dostęp do Usługi lub jej używa, bądź do firmy lub innej jednostki prawnej, w imieniu której ta osoba uzyskuje dostęp lub korzysta z Usługi, w zależności od przypadku.

Informacje o plikach Cookies

Serwis używa cookies do śledzenia aktywności użytkowników na stronie, zapisywania ustawień użytkownika (np. preferencji językowych), a także do analizy zachowań użytkowników na stronie.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
realizacji celów określonych poniżej w części „Istotne techniki marketingowe”;

Cookies mogą być sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji) lub stałe (przechowywane na urządzeniu użytkownika przez dłuższy czas).

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Strona internetowa jest zgodna z przepisami ePrivacy Regulations(które obowiązują w Wielkiej Brytanii). Zgodnie z tymi przepisami, przed zapisaniem plików cookies na urządzeniu Użytkownika (chyba że są to cookies niezbędne do funkcjonowania strony, takie jak cookies sesyjne), uzyskujemy jego zgodę. W każdej chwili Użytkownik ma możliwość zarządzania swoimi preferencjami dotyczącymi cookies. Użytkownik może:

Zarządzać zgodą na cookies: Po wyrażeniu zgody na pliki cookies, użytkownik w każdej chwili może zmienić swoje ustawienia lub wycofać zgodę.
Wyłączyć pliki cookies: Użytkownik może wyłączyć pliki cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Zbieranie danych osobowych

Rodzaje zbieranych danych

Dane osobowe

Podczas korzystania z Serwisu użytkownicy mogą być proszeni o podanie swoich danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

Dane dotyczące użytkowania

Dodatkowo, automatycznie zbierane są dane dotyczące użytkowania strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na stronie, strony Serwisu, które odwiedzasz, czas i data odwiedzin, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzeń oraz inne dane diagnostyczne.

Wykorzystanie Twoich danych osobowych

Cel wykorzystywania danych osobowych:

Świadczenie usług: Dane osobowe są wykorzystywane do świadczenia usług, a także do kontaktowania się z użytkownikami, np. w celu przesyłania aktualizacji, ofert specjalnych czy odpowiedzi na zapytania.
Zarządzanie kontami i prośbami: Używanie danych w celu zarządzania zapytaniami użytkowników, obsługi zamówień lub udzielania informacji o produktach i usługach.
Analiza i poprawa usług: Dane mogą być wykorzystywane do analizy trendów użytkowania, efektywności kampanii promocyjnych oraz do poprawy jakości świadczonych usług.
Marketing i Remarketing

Istotne techniki marketingowe

Operator Serwisu stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Operator Serwisu stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
Operator Serwisu stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

Udostępnianie Twoich danych osobowych

W niektórych sytuacjach Operator Serwisu ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym dostawcom usług, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków. Dotyczy to takich grup odbiorców:

firma hostingowa na zasadzie powierzenia
upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Operatora Serwisu

Przechowywanie danych osobowych:

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów związanych z usługą, a także w celu spełnienia wymogów prawnych (np. przechowywanie danych w celach podatkowych lub zgodnych z przepisami prawa).

Bezpieczeństwo danych:

Serwis podejmuje odpowiednie środki w celu zabezpieczenia danych osobowych użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, zmianami czy usunięciem.
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Operator Serwisu okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
W celu ochrony danych Operator Serwisu regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

Prawa użytkowników związane z przetwarzaniem danych osobowych :

Firma przestrzega przepisów UK GDPR(General Data Protection Regulation), które regulują przetwarzanie danych osobowych w Wielkiej Brytanii. Zgodnie z tym rozporządzeniem, dane osobowe użytkowników są przetwarzane w sposób przejrzysty, zgodny z prawem oraz w sposób, który zapewnia bezpieczeństwo i poufność danych.

Zgodnie z UK GDPR użytkownicy mają następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – użytkownicy mogą zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy.
Prawo do poprawiania danych – użytkownicy mogą poprosić o poprawienie danych, które są nieprawdziwe lub niekompletne.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – użytkownicy mają prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie tych danych nie jest już konieczne.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownicy mogą zażądać ograniczenia przetwarzania ich danych w pewnych okolicznościach.
Prawo do przenoszenia danych – użytkownicy mogą zażądać przekazania swoich danych osobowych innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu – użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych w celach marketingowych.

Zmiany w tej Polityce Prywatności

Firma może aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową wersję Polityki na tej stronie.

Kontakt z nami

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z nami poprzez:

E-mail: info@prestige-windows-doors.co.uk
Połączenie telefoniczne: +44 07999987170
Formularz kontaktowy dostępny pod adresem: https://www.prestige-windows-doors.co.uk/kontakt/

Politykę Prywatności zaktualizowano dnia 08/01/2025